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POLÍTICA DE PRIVACIDAD 
En conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados en un fichero, el cual será procesado exclusivamente con la finalidad de gestión de clientes, gestión de posibles clientes, gestión de consultas y prospección comercial. Estos se recogerán a través de los correos recibidos para poder prestar el servicio requerido por el Usuario. 
Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, según el Real Decreto 994/1999 de 11 de junio, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitados al Usuario. 
Finalmente el Usuario podrá ejercer sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, en cumplimiento de lo establecido en la LOPD.
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TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES 
Al objeto de procesar su pedido, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, C.I.F., N.I.F., nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Sus datos NO son cedidos a terceros distintos de la empresa LATARTERIA.ES, ni utilizados para enviarles publicidad no deseada. Para uso interno, se entiende que usted autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes. 
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o en la dirección c/ Rodriguez de Cepeda,40 balo,Valencia

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MODIFICACIONES 
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GASTOS DE ENVÍO 
Los gastos de envío serán cubiertos por el cliente, salvo cuando existen promociones que indiquen lo contrario. Las empresas seleccionada para gestionar los envíos es Chronoexpres y Correos para ciertos productos.
No realizamos entregas en Apartados de correos. 

TIEMPOS DE ENTREGA 
El tiempo de entrega es de 24 horas, una vez confirmado el pago por latarteria.es o 48 - 72 horas dependiendo del producto solicitado. 
También se pueden hacer envíos 24h si el cliente nos lo solicita y le damos la confirmación.

METODO DE PAGO 
Transferencia bancaria

RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
Si desgraciadamente ocurriese que su pedido llegase dañado, por favor,haga una fotografía y envíenos un e-mail rápidamente de forma que podamos notificarlo a la agencia de transporte y tramitar una reclamación. Por favor, conserve todos los materiales del pedido,el producto, incluido el paquete y procederemos a reemplazárselo por uno nuevo. 
Todas las peticiones de reclamación y/o devolución deberán ser realizadas en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega del pedido mediante la reposición del producto.

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS Y DEVOLUCIONES 
Los productos están garantizados en cuanto a su calidad. Dada la naturaleza artesana de la mayoria de los mismos,latarteria.es, responde de  sus productos teniendo en cuenta las reglas de la lógica y la naturaleza de los productos

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Si no queda satisfecho con su pedido tiene un plazo de 24h desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
En caso de bienes personalizados conforme a las especificaciones del consumidor 
no será aplicable el derecho de desistimiento.
El consumidor y usuario se hará cargo del coste directo de devolución del bien o servicio.
Los artículos deberán enviarse a la siguiente dirección:
rODRIGUEZ DE cEPEDA,40,46021  Valencia
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación de la misma, se procederá al reintegro de su importe a través del mismo medio de pago en la compra.

 

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